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MINDSET

Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Versión 2026-10 · Vigente desde ⚠️ 1 de octubre de 2026

En MINDSET te acompañamos en tu camino hacia el empleo. Para hacerlo necesitamos tratar algunos de tus datos personales. Aquí te explicamos, en lenguaje claro, qué datos usamos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).

1. Quién es el responsable de tus datos

⚠️ RAZÓN SOCIAL, NIT ⚠️ NIT, con domicilio en ⚠️ Dirección, Ciudad, Colombia. Correo para temas de datos personales: privacidad@mindset-edutalent.com. Teléfono: ⚠️ Teléfono. Sitio web: https://mindset-edutalent.com.

2. Qué datos tratamos

  • Identificación y contacto: nombre, documento, correo, teléfono, ciudad, edad.
  • Formación y trayectoria: universidad, programa, facultad, profesión, experiencia, objetivo laboral.
  • Documentos que subes: hojas de vida, perfil de LinkedIn en PDF y otros archivos.
  • Resultados de las herramientas: perfil DISC, radar de habilidades, planes de marca personal y de selección, búsquedas de empleo y mensajes generados.
  • Voz: si usas el simulador de entrevistas con micrófono, grabamos tu respuesta solo para convertirla en texto y darte retroalimentación. No usamos tu voz para identificarte.
  • Conversaciones: mensajes con Milo (nuestro asistente de IA) y con tu consultor.
  • Uso de la plataforma: herramientas usadas, nivel, XP, insignias y movimientos de MINDCOINS.
  • Pagos: plan, valor, fecha y referencia del pago. Los datos completos de tu tarjeta los procesa la pasarela de pagos; nosotros no los guardamos.

3. Para qué los usamos

  • Prestarte el servicio de orientación para la empleabilidad: crear tu cuenta, ejecutar las herramientas y guardar tus resultados.
  • Generar análisis y recomendaciones personalizadas con inteligencia artificial.
  • Permitir que tu consultor te acompañe y te escriba.
  • Gestionar tus MINDCOINS, pagos, suscripciones y reembolsos.
  • Enviarte avisos necesarios del servicio (acceso, seguridad, pagos, respuestas de tu consultor).
  • Medir y mejorar la calidad del servicio con estadísticas agregadas.
  • Solo si lo autorizas aparte: enviarte novedades y ofertas.

4. Datos sensibles y menores de edad

No estás obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles. Si no quieres usar tu voz, puedes escribir tus respuestas en el simulador. MINDSET está dirigido a mayores de 18 años; si una institución nos remite a un menor de edad, solicitaremos la autorización de su representante legal, respetando sus derechos prevalentes.

5. Si llegaste a través de tu universidad

Si tu acceso lo otorga tu universidad o institución, su equipo de empleabilidad puede ver tu perfil, tu avance en la ruta y el uso de las herramientas, con el fin de acompañarte y medir el impacto del programa.

6. Proveedores que nos ayudan (encargados) y transmisión internacional

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, bajo contrato y solo para las finalidades aquí descritas. Algunos están fuera de Colombia, por lo que tus datos pueden ser transmitidos internacionalmente:

  • Microsoft Azure: alojamiento de la plataforma, base de datos, archivos, envío de correos y conversión de voz a texto del simulador de entrevistas.
  • Anthropic (Estados Unidos): modelos de inteligencia artificial que generan los análisis y las respuestas de Milo.
  • Voz: si usas el simulador de entrevistas con micrófono, tu grabación se convierte en texto para darte retroalimentación. El audio no se guarda: se procesa en memoria y se descarta; solo conservamos el texto de tu respuesta. No usamos tu voz para identificarte.
  • Servicios de búsqueda de empleo: solo reciben los términos de búsqueda, no tu identidad.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

7. Tus derechos

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
  • Pedir prueba de la autorización que nos diste.
  • Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
  • Revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos.
  • Acceder gratis a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber acudido a nosotros.

8. Cómo ejercerlos

Escríbenos a privacidad@mindset-edutalent.com indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y tu solicitud. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles (prorrogables 5 más) y reclamos en máximo 15 días hábiles (prorrogables 8 más), como indica la ley.

Eliminar tu cuenta: puedes hacerlo tú mismo en cualquier momento desde la plataforma (Inicio → Tu cuenta → Eliminar mi cuenta) o pedirlo por correo. Se borran tu perfil, documentos, conversaciones y resultados, y se pierden los MINDCOINS disponibles.

9. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas una cuenta activa. Si la eliminas, borramos tus datos personales. Por obligación contable conservamos, sin tu nombre ni tu correo, el registro de pagos y movimientos de MINDCOINS por el tiempo que exige la ley (hasta 10 años).

10. Seguridad

Tus datos viajan cifrados (HTTPS), el acceso está protegido con contraseña y cada persona del equipo solo ve la información que necesita según su rol.

11. Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos novedades y ofertas si lo autorizas. Puedes desactivarlo cuando quieras desde Inicio → Tu cuenta. Los avisos propios del servicio (acceso, pagos, respuestas de tu consultor) no son publicidad y siguen llegando.

12. Cambios a esta política

Si la modificamos de forma importante, te lo informaremos y te pediremos de nuevo tu autorización al ingresar a la plataforma.